Alto espacio libre y ruido
Rotura, puntada flotante;
Aguja rota, omita la aguja
Líneas desiguales, costuras sesgadas
Mala entrega
Velocidad lenta
Alto consumo de energía
Calefacción del motor
Piezas atascadas
...
Para el personal de servicio postventa de equipos de costura, si la máquina de coser que compra a menudo tiene "problemas" después de un período de uso, incluso si es producida por una marca de alta gama, no se puede llamar una buena máquina de coser en su mente.
En términos de servicio postventa, los productos industriales contienen más contenido que los productos de consumo. Incluso, la calidad del servicio postventa juega un papel vital en si los compradores eligen el producto. Por lo tanto, al evaluar un equipo de costura, las opiniones del proveedor de servicios postventa también necesitan la referencia clave del comprador.
Los proveedores de servicios postventa de máquinas de coser generalmente incluyen los siguientes 4 tipos
◆El equipo de servicio postventa de los fabricantes de máquinas de coser, proporciona capacitación técnica y de mantenimiento a los distribuidores. Cuando el personal de posventa del distribuidor no puede resolver problemas o los principales clientes encuentran problemas, el equipo de posventa del fabricante visitará a los fabricantes posteriores para proporcionar servicios postventa.
◆El personal de servicio postventa del concesionario proporciona servicios que incluyen instalación puerta a puerta, puesta en marcha, reparación, mantenimiento, etc., y a veces proporciona capacitación al propio equipo de reparación del cliente posterior.
◆El personal de reparación, mantenimiento y servicio de máquinas de coser es proporcionado por fabricantes de ropa, equipaje, zapatos y sombreros. En general, las fábricas grandes y medianas tienen la fuerza para equipar a dicho equipo de mantenimiento.
◆Un mecánico que no pertenece a la empresa y depende del mantenimiento de la máquina para ganarse la vida. La mayoría de ellos son profesionales flexibles que trabajan de acuerdo con la demanda del mercado.
Desde la perspectiva de los usuarios, la estabilidad, la precisión, la eficiencia, la tasa de fallas y la vida útil son criterios importantes para evaluar la calidad de una máquina de coser. En cuanto a cómo evaluar la calidad de una máquina de coser, el personal de posventa del equipo de costura se centrará más en el análisis desde la perspectiva de la tasa de fallas. La tasa de fallas del equipo de costura se refiere al porcentaje entre el tiempo de inactividad y el momento en que se debe iniciar el equipo. Es uno de los indicadores para evaluar el estado técnico, la intensidad de la falla, la calidad del mantenimiento y la eficiencia del equipo.
En la actualidad, los equipos de costura en el mercado se están volviendo cada vez más automáticos. En el proceso de uso, es inevitable que la falla sea causada por varios factores inciertos. Como todos sabemos, los equipos de costura con una alta tasa de fallas afectarán la eficiencia de la producción y aumentarán los costos. Por lo tanto, los usuarios prestan más atención a la tasa de fallas al comprar equipos, y los productos con una baja tasa de fallas serán más atractivos para los usuarios.
Por ejemplo, la mayoría de los proveedores de servicios posventa piensan que las máquinas de coser de las principales marcas extranjeras son generalmente mejores que las de las marcas nacionales. Una de las razones más importantes es la tasa de fallas y la tasa de mantenimiento. En comparación con las marcas nacionales, las marcas extranjeras conocidas son relativamente bajas, y algunas ni siquiera necesitan mantenimiento. Después de años de operación, el rendimiento sigue siendo estable. Hay muchas marcas de máquinas de coser domésticas. Por lo tanto, no existe un estándar unificado para la calidad y la tasa de fallas. Para apoderarse del mercado, algunos fabricantes a menudo ignoran la adhesión a la calidad y toman los precios bajos como un arma. Por lo tanto, los compradores deben prestar atención a la tasa de fallas al considerar la compra de equipos de costura. Los equipos con una baja tasa de fallas tendrán una mayor eficiencia después de la operación.
En resumen, el personal de servicio postventa general no recomendaría la compra de equipos de costura con una alta tasa de fallas, alta frecuencia de mantenimiento y baja eficiencia de mantenimiento.
